Modelo de negócio e modelo operacional
Tradução da oportunidade num modelo que funciona no terreno: proposta de valor, canais, estrutura de receita e custo, e o desenho da operação que a sustenta. O modelo financeiro decorre da operação desenhada, e não o contrário.
- Definição da proposta de valor e do posicionamento
- Desenho do processo produtivo ou de prestação de serviço
- Dimensionamento de capacidade, equipa e recursos
- Estrutura de custos e ponto crítico de operação